Politique de Confidentialité

1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site atelier-jardin-paysagiste.fr est :

2 Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, Atelier Jardin Paysagiste est amené à collecter les données personnelles suivantes :

Données d'identification :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Commune de résidence

Données relatives au projet :

• Type de prestation souhaitée
• Surface approximative du terrain
• Description du projet

Données de navigation :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages consultées
• Date et heure de connexion

3 Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement des demandes de devis : répondre à vos demandes d'informations et établir des devis personnalisés
• Gestion de la relation client : assurer le suivi des prestations et la communication avec les clients
• Amélioration des services : analyser l'utilisation du site pour améliorer son fonctionnement et son contenu
• Obligations légales : respecter les obligations comptables et fiscales applicables

4 Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

5 Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées exclusivement par Atelier Jardin Paysagiste et ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être communiquées aux destinataires suivants, dans la limite de leurs attributions respectives :

• Prestataires techniques : hébergeur du site web, services d'emailing (uniquement pour les besoins du service)
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire
• Expert-comptable : pour les obligations comptables et fiscales

Aucun transfert de données n'est effectué en dehors de l'Union Européenne.

6 Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée à la finalité du traitement :

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

7 Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, lorsque le traitement repose sur votre consentement

En cas de difficulté, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

8 Cookies

Le site atelier-jardin-paysagiste.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
• Cookies de performance : permettent d'analyser l'utilisation du site (Google Analytics)
• Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos préférences (langue, choix d'affichage)

Gestion des cookies :

Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences en matière de cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite, ou en configurant les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.

9 Sécurité des données

Atelier Jardin Paysagiste met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles :

• Connexion sécurisée par protocole HTTPS (certificat SSL)
• Hébergement sur des serveurs sécurisés situés en France/Union Européenne
• Accès aux données limité aux personnes habilitées
• Mises à jour régulières des systèmes et logiciels
• Sauvegardes régulières des données

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous en serez informé dans les meilleurs délais conformément à la réglementation applicable.

10 Modifications de la politique

Atelier Jardin Paysagiste se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions législatives ou réglementaires, ou pour toute autre raison légitime.

En cas de modification substantielle, une information sera affichée sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.